Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Cuadry (“Cuadry”, “nosotros”) cuando usas la app Cuadry y el sitio cuadryapp.com, para qué los usamos y qué derechos tienes. Si tienes cualquier duda, escríbenos a soporte@cuadryapp.com.

1. Datos que recogemos

Dato	Para qué
Cuenta: email y contraseña (guardada cifrada con Argon2, nunca en texto plano)	Crear tu cuenta, iniciar sesión, verificar tu email y recuperar tu contraseña.
Perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, a quién te interesa conocer, descripción y fotos	Mostrar tu perfil a otras personas y comprobar que eres mayor de 18.
Ubicación del móvil y país, cuando la app tiene permiso	Mostrarte personas cerca. Otros usuarios solo ven una distancia aproximada, nunca tu ubicación exacta.
Actividad: likes, matches, botellas que lanzas o atrapas, bloqueos y denuncias	Hacer funcionar el swipe, los matches, las botellas y la seguridad de la comunidad.
Mensajes y fotos de chat	Entregar tus mensajes a la otra persona. Ver la sección 4 sobre moderación.
Dispositivo: token de notificaciones, idioma del móvil	Enviarte notificaciones push en tu idioma.
Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor	Seguridad, prevenir abusos (límites de peticiones) y resolver errores.
Publicidad: identificador de publicidad del dispositivo y tus preferencias de consentimiento	Mostrar anuncios a través de Google AdMob (ver sección 3).

No vendemos tus datos personales.

2. Base legal

Tratamos tus datos para cumplir el contrato contigo (prestar el servicio que pides al registrarte), por nuestro interés legítimo en mantener la app segura y libre de abusos, para cumplir obligaciones legales y, en el caso de la publicidad personalizada y la ubicación, con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde los ajustes de la app o de tu móvil.

3. Con quién compartimos datos

Otros usuarios: ven tu perfil público (nombre, edad, fotos, descripción, distancia aproximada), las botellas que lanzas y los mensajes que les envías.
Hetzner Online (Alemania): aloja nuestros servidores y la base de datos.
Cloudflare (R2): almacena las fotos y protege el sitio.
Resend: envía los emails de verificación y de recuperación de contraseña.
Google Firebase Cloud Messaging: entrega las notificaciones push.
Google AdMob: muestra anuncios. Google puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo según tu consentimiento. Más información en cómo usa Google la información de las apps que usan sus servicios.
Autoridades: solo cuando la ley nos obligue.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Trabajamos solo con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.

4. Moderación y seguridad

Para proteger a la comunidad, el equipo de moderación de Cuadry puede revisar perfiles, fotos, botellas y conversaciones, incluidas las fotos enviadas por chat, cuando investiga denuncias, abusos o incumplimientos de los términos. Cada acceso de un moderador a una conversación queda registrado.

Las fotos de chat no son públicas: solo se pueden ver mediante enlaces temporales que caducan.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tu cuenta esté activa, guardamos los datos necesarios para prestar el servicio.
Si borras tu cuenta, eliminamos tu perfil, fotos, mensajes, likes, matches y botellas. Las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 7 días.
Las denuncias contra una cuenta se conservan tras su borrado, asociadas a un identificador cifrado del email, para evitar que alguien expulsado vuelva a registrarse.
Los registros técnicos del servidor se conservan por un tiempo limitado.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a ciertos tratamientos, retirar tu consentimiento y pedir una copia portable. Gran parte lo puedes hacer desde la app (editar perfil, ajustes, borrar cuenta). Para todo lo demás escribe a soporte@cuadryapp.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para borrar tu cuenta sigue los pasos de borrar mi cuenta.

7. Menores de edad

Cuadry es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a los servidores y al panel de moderación, y copias de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor.